Они собирают с туристов деньги, но не выполняют взятые не себя обязательства. Россияне жалуются на турфирмы, которые, взяв предоплату, в последний момент отменяют туры. Деньги при этом никто не возвращает. Как защитить свое право на отдых? Выясняем в эфире радио Sputnik.
